Ruilen & Retourneren Ruilen & Retourneren

 

Retourneren
U heeft een bedenktijd van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen de artikelen te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van de artikelen. Een artikel kan alleen ongebruikt en in originele verpakking geretourneerd worden. De retourkosten voor het retourneren van de gehele bestelling of een deel van de artikelen zijn voor uw rekening.

Indien u besluit om de gehele bestelling te retourneren, dan ontvangt u het volledige factuurbedrag van ons terug. Wilt u maar een deel van de bestelling retourneren en een aantal artikelen wel in bezit houden, dan ontvangt u het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen terug.

Hebt u gebruik gemaakt van een kostenloze verzending vanwege een totaal aankoopbedrag dat valt boven het grensbedrag van 50,- euro voor Nederland en 75,- euro voor België en u besluit vervolgens een deel van de bestelling te retourneren, waardoor deze onder het grensbedrag voor kostenloze verzending valt. Dan worden de verzendkosten voor de heenzending alsnog in rekening gebracht en verrekend met het bedrag dat wij aan u terug moeten betalen.

Na ontvangst van de geretourneerde artikelen ontvangt u het desbetreffende bedrag binnen 2 werkdagen terug op uw rekening. Maakmijnkindblij gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat u hebt gebruikt, tenzij uzelf instemt met een andere methode. Voor de terugbetaling worden geen extra kosten in rekening gebracht.


 

Retourprocedure

  • Verpak het onbeschadigde artikel binnen 14 dagen (wettelijke zichttermijn) in de originele verpakking dusdanig dat beschadiging bij terugsturen wordt vermeden.

  • Neem voor het versturen contact met ons op via:
    ○ ​​Onderstaand retourformulier
    ○ Telefonisch: 053-4308474
    ○​ E-mail: 
    info@maakmijnkindblij.nl

  • ​Verzend de artikelen voldoende gefrankeerd naar onderstaand adres:
    ○ WICA vof.
    ○ Wethouder Beversstraat 185 UNIT 0.12
    ○ 7543 BK Enschede
    ○ Nederland

Velden met een * zijn verplicht om in te vullen.